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AND Phone Recorder Sprachaufzeichnung



Die Sprachaufzeichnung in Paket-basierenden Netzwerken bietet Ihnen die Möglichkeit Gespräche aufzuzeichnen, zu überwachen und zu archivieren. Dies ist zum Beispiel notwendig um: Die Integration von Sprachaufzeichnung in Geschäftsprozesse reduziert die durchschnittliche Rufdauer bei gleichzeitiger Steigerung der Qualität der Telefonkontakte. Auftretende Schwierigkeiten können schnell erkannt und durch die Verwendung von aufgezeichneten Gesprächen in Zukunft vermieden werden.

Vorteile von Sprachaufzeichnung



Kernfunktionen



IP-basierende Sprachaufzeichnung ist in folgenden Bereichen zu finden:
  • CallCenter
  • Informationsdienste
  • Behörden und Institutionen
  • Versicherungen
  • Banken und Finanzdienstleister
  • Notfalldienste (Polizei, Rettung, Feuerwehr)
  • Rechtsanwaltskanzleien


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